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Episodio 63: De gestionar relaciones con los clientes

Dedicamos el programa de hoy a las claves de la relación con los clientes. Hablamos de las necesidades más habituales cuando llevas cierto tiempo trabajando como freelance.

Desde los contactos iniciales con leads, el envío de presupuestos, la facturación, el mantenimiento o la recuperación de antiguos clientes, la gestión de los contactos comerciales es todo un arte.

Compartimos en este episodio nuestras técnicas más básicas y te presentamos algunas herramientas que pueden ayudarte para hacerlo de una manera auto-hospedada.

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Episodio 62: De Heliblocks con Jesús Olazagoitia

Hay un boom en el mundo de las librerías de bloques para Gutenberg en WordPress. En el repositorio oficial cada vez hay más opciones para implementadores..

Al mismo tiempo hay miles de diseñadores en todo el mundo para los que crear bloques a medida supone un reto técnico notable y farragoso.

En esta situación «despega» Heliblocks, un proyecto creado por el riojano (¡Gol en Las Gaunas!) Jesús Olazagoitia, que trata de sacar partido conectando ambas necesidades.

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Episodio 61: VideoAsk y mmhmm (y Adrián Cobo de regalo)

Hoy traemos dos estupendas webapps a UBAC, material para probar tranquilamente en verano e integrar a vuestro flujo de trabajo en la próxima temporada.

Casualmente ambas usan el vídeo como principal formato.

La primera que analizamos es VídeoAsk. Esta semana pasada he publicado un profundo análisis en mi blog personal sobre esta herramienta de creación de formularios en vídeo. En UBAC vamos a verla en marcha y veréis lo rápido que se puede crear un formulario de satisfacción del cliente para vuestra web.

Es muy interesante también para procesos de recruiting, recibir feedback y agendar citas con clientes.

Además no requiere de un perfil de programador porque es muy fácil de gestionar a todos los niveles. Ideal para marketeros/as.

La segunda es mmhmm, una webapp que permite realizar el video de las presentaciones para combinar de una forma muy natural la presencia del presentador y sus diapositivas.

En este caso aun no hemos podido probarla (estamos a la espera de acceso a la app) pero comentamos lo que ofrece y parece que promote.

Nos acompaña en el programa Adrián Cobo, que se ha lanzado a nuestra llamada #LastMinute a espontáneos/as para subirse al tren y compartir con nosotros este viaje.

Adrián es un chattanooger habitual que siempre nos acompaña en el chat así que casi es como si siempre estuviera en el vagón con nosotros. Hoy más que nunca, gracias, crack.

Si prefieres escucharnos:

Episodio 60: De la cárcel al nomadismo digital con Mauricio Gelves

Hay pocas personalidades tan reconocibles en el mundillo de la programación como la de nuestro invitado de hoy, Mauricio Gelves.

Un beetlemaníaco que ha dado más vueltas por el mundo que un canto rodado (el jueguecito ahí, ¿eh?) y que cautiva a todas las personas que le conocen por su cercanía, simpatía y entrega.

Programador, frontender, WordPresser, speaker, youtuber, podcaster, viajero, batería, argentino, madrileño, oaxaqueño… Hay tantos Mauricio como pasiones en su vida. En el programa de hoy hacemos un recorrido por muchas de ellas y por la mayor recopilación de anécdotas y exclusivas que has escuchado en ningún otro viaje a Chattanooga.

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Episodio 59: El secreto del naming de UBAC

60 episodios han tenido que pasar para que se cumplieran los criterios de descubrir el secreto del nombre de este podcast: Un Billete a Chattanooga.

Nos lo han preguntado muchas veces, entre ellas 10 de nuestros invitados, y ese era el compromiso que nos marcamos para compartirlo.

Wajari Velasquez fue el décimo y Lua Louro nos lo recordó, así que aquí estamos hoy para explicaros cómo y sobre todo por qué lo escogimos.

Aquí puedes ver la letra del tema que nos inspiró para UBAC.

Pero no nos pegamos toda la hora hablando de eso, por supuesto.

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Un billete a Chattanooga 2020.

Hecho con WordPress sobre un tema de Anders Norén.