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En el paso cero de relación con un cliente siempre hay una serie de preguntas que pueden ayudarte a arrancar con mejor pie.

Algunas están orientadas a ver si hay un matching real entre lo que el cliente espera y lo que nosotros podemos aportarle, o que lo que está dispuesto a pagar está alineado con nuestras tarifas.

Otras veces es una forma de crear un ambiente de confianza o pactar un compromiso de dedicación al proyecto.

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Hoy nos pegamos una pasada buena hablando de algo que nos apasiona en UBAC: el branding.

Para ello se sube al tren una de las personalidades que más trabaja por ponerlo en valor en el mundillo de los contenidos digitales en internet.

Rubén Galgo, es especialista en branding, licenciado en Diseño por la Escuela Superior de Diseño de Madrid y creador de BrandStocker: un estudio de estrategia creativa especializado en branding.

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Crear un ecommerce de marca es mucho más que instalar un WooCommerce y añadir productos. Hay que pensar también en cómo integrarlo en la marca y que tenga una coherencia con nuestra identidad visual.

En el programa de hoy vamos a ver cómo aplicar el branding de una marca a su eCommerce mediante ejemplos muy interesantes de marcas conocidas (y no tanto).

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En estos tiempos de confinamiento, cuarentenas, alejamiento social, teletrabajo y diferencias entre convivientes, familiares y allegados, se está produciendo un auténtico renacer de las comunidades online.

Parte de su éxito debe de radicar en la necesidad humana de pertenecer a un grupo (¿manada?) y de sentirnos acompañados. Aun más cuando hablamos de profesionales freelance que ya ni siquiera pueden recurrir a algún coworking con cierta sensación de seguridad.

Hoy hablamos de las características de las comunidades online, en particular de aquellas orientadas al aprendizaje. Veremos si tienen alguna diferencia entre las que son de pago (membresías) y las gratuitas y cuál es el objetivo de ambos modelos.

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David Moral y Álvaro Sánchez son dos tipos que han hecho mucho ruido en los últimos tiempos con dos de sus proyectos: el podcast «Quédate con el cambio sabandija asquerosa» y la comunidad de pago por membresía Sabandijers.club, más conocida como la casa del valor.

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