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Episodio 164: Vende a la mente, no a la gente. Análisis del libro en CLUBAC

Analizamos en este programa el libro sobre neuromarketing escrito por Jürgen Klarić: «Vende a la mente, no a la gente». Una obra que revela que los consumidores no sabemos el motivo por el que tomamos nuestras decisiones de compra, para las que buscamos, de forma artificiosa, argumentos racionales.

Se trata de una de las obras más conocidas de Klarić y supone un interesante punto de partida para comprender cómo pueden ayudar las neurociencias en la mejora de los procesos de marketing, especialmente en la venta directa, face to face.

Jürgen Klarić es un estadounidense de 52 años, hijo de bolivianos, que se ha convertido en referencia mundial en el ámbito hispano de charlas relacionadas con el mundo del emprendimiento, en la rama de neuromarketing.

Es el divulgador científico en materia de ventas más reconocido en el mundo. Un experto en neurociencias, antropología, psicología y marketing que ha trabajado con grandes empresas y equipos comerciales de ventas en todo el mundo.

¿Qué nos ha parecido «Vende a la mente, no a la gente» a los lectores del Club de Lectura de UBAC?

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Episodio 162: Cómo optimizar el checkout de un ecommerce

Un de los momentos más críticos en cualquier compra online es precisamente el paso por el checkout. En este proceso es cuando se introducen los datos de envío, se escoge el método de pago y se paga la compra.

Se trata de un proceso bastante automatizado y al que los más noveles no dedican demasiado tiempo, pero sobre el que la experiencia y los datos demuestran que es uno de los puntos de fuga más probables para tus clientes.

En el programa de hoy nos dedicamos a darle un repaso a todas las posibles fricciones más habituales y algunos consejos para «engrasarlas», de tal manera que no te hagan perder compradores.

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Episodio 161: Cómo cerrar una empresa, con Lole Román

¿Cómo te sentirías teniendo que cerrar un negocio donde has invertido tus sueños y esfuerzos? ¿Y si encima hubiera otras personas que también han invertido su propio dinero?

Nuestro invitado de hoy recorrió ese camino hace unos años y paso de recibir premios al emprendimiento por su startup, a tener que sentarse con sus inversores para explicarles que el sueño había llegado a su fin.

José María “Lole” Roman Gálvez es un jerezano que trabaja como Marketing Design Manager en Cabify.

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Episodio 154: Contenidos virales

El mito de la piedra filosofal en las redes sociales puede que sea el de la anatomía de un contenido viral. ¿Se podría diseccionar hasta dar con sus ingredientes básicos y reproducir el fenómeno a nuestro antojo? ¿Qué claves debe cumplir un contenido viral?

Nosotros no tenemos la receta mágica pero hemos disfrutado del suficiente número de contenidos virales (ojalá en nuestras cuentas personales) para comprobar que muchos cumplen un patrón que se repite.

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Episodio 153: Comunicación clara, con Isabel Garzo

Como seres humanos no somos capaces de no comunicar. Lo hacemos continuamente. Por desgracia, no siempre tan bien como deberíamos.

En el viaje de hoy se sube al tren una profesional de la comunicación que lleva ya un buen puñado de años escribiendo en medios y asesorando a marcas y celebridades.

Isabel Garzo Ortega es una escritora licenciada en periodismo por la Complutense de Madrid. Hasta el momento ha publicado una recopilación de relatos breves y tres novelas. La última es «La habitación de Dafne», una ficción distópica sobre dos hermanas muy diferentes. La obra está prologada por Javier Capitán, presentador y humorista que os resultará muy familiar a los más boomers por su programa de Tele5, El Informal.

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Episodio 150: El libro de los Negocios Online

Hoy dedicamos el programa a «Negocios Online. Data driven marketing» el libro para personas que emprenden en digital que ha escrito Pablo Moratinos.

El pasado 24 de marzo llegó a las librerías esta nueva obra, de la colección Social Business de Anaya Multimedia. En la colección conviven grandes referentes del mundo digital como Clara Ávila, Fernando Tellado, Gemma Muñoz o Ricardo Tayar, entre muchos otros.

Se suma ahora a tan lujoso elenco nuestro maquinista, Pablo Moratinos, para quien es la primera aventura editorial.

¿Cómo habrá sido la experiencia de escribir un libro? ¿Le habrá gustado a Ana Cirujano? Pablo nos contará hoy algunas curiosidades y anécdotas al respecto.

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Episodio 149: SEO y reputación online con «Lucía y el SEO»

Repite conmigo las palabras mágicas: «SEO, SEO, SEO…». Si hay una especialidad transversal a todas las profesiones del mundo de los negocios por internet, esa sin duda es el SEO.

Personas diseñadoras, desarrolladoras, implementadoras, marketeras, copys, gestoras de Ads, etc., tienen que dominar, como mínimo, algunos conceptos básicos para sacar adelante sus proyectos con calidad.

En UBAC hemos hablado con grandes profesionales en episodios anteriores y hoy nos subimos al tren a una de la que estamos seguros que has oído hablar en los últimos años, Lucía Rico.

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Episodio 144: ¿Será ilegal Google Analytics?

Madre mía, la que se está liando, amiguis.

Que si Google Analytics es ilegal. Que si no respeta la privacidad de mis usuarios. Que si te siguen las cookies para perfilarte. Que si la NSA entra en los datos de los europeos buscando terroristas…

Un movidón de kilo que nos hace preguntarnos: ¿debería quitar Google Analytics de mi web? ¿Me pueden meter un paquete si no lo hago? ¿Estoy exponiendo a mis usuarios? Y, aún más importante: en caso afirmativo, ¿qué pongo en su lugar?

Para hacer la pirueta más completa, nos mojamos en predecir que sucederá en los próximos meses con este caso. ¿Cederá Google a las presiones de la Unión Europea? ¿Y Facebook, Stripe, Amazon Web Services y el resto de afectados?

A todo esto le dedicamos la próxima hora.

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Episodio 140: Clientes pequeños o clientes grandes

¿Hay que dedicarle el mismo tiempo a todos los clientes? ¿Hay que usar constructores visuales o desarrollar temas a medida? ¿Hay que optimizar siempre el rendimiento o la seguridad de la web? ¿Depende?

Los profesionales que trabajamos con WordPress ofrecemos servicios de muchos niveles, para distintos tipos de clientes y de proyectos.

Conociendo las buenas prácticas, seremos capaces de adaptar el nivel de los servicios a cada tipo de cliente y de proyecto. El verdadero arte, que solo se alcanza con mucha destreza y años de experiencia, está en no ofrecer un servicio propio de low-cost cuando pretendemos dar un servicio premium (¡y viceversa!).

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Episodio 137: Ventas y seducción con Luis Monge Malo

Vender es todo un arte. Hacerlo como enseña Monge Malo es, además, muy divertido.

Los consejos sobre ventas de Luis son todo un clásico desde que hace unos pocos años se volvió viral en Linkedin y dio el pelotazo con su curso de ventas en YouTube. Sus consejos sobre asuntos para email que siempre son abiertos, son también todo un éxito.

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Episodio 132: Profesiones en WordPress

¿Cuántas profesiones dentro del ecosistema WordPress conoces? Seguro que has oído hablar de muchas, algunas incluso han cambiado el nombre en los últimos tiempos. Pero… ¿sabes qué significan todas? ¿Cuál es la más rara que has oído?

Le pegamos hoy un repaso a la ristra de títulos que podrías ponerte en Linkedin (pero de los serios, no de esos que se inventan algunos) y explicamos qué hace cada uno.

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Episodio 4: De Late Show y el nuevo logo de correos

¡Muy buenas! Cuarto episodio. Quinto asalto teniendo en cuenta el cero patatero con el que nos estrenamos, y vamos a meternos en camisa de once varas llevando la contraria a medio Twitter.

La semana pasada se presentaba el rebranding de Correos que ha realizado Summa, la agencia de branding de Josep María Mir. Mir es una leyenda del diseño en España.

No han sido pocas las críticas que ha recibido el trabajo desde diferentes frentes. Nosotros también vamos a mojarnos.

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